
KPI – co to jest?
KPI (skrót od ang. Key Performance Indicator, czyli kluczowy wskaźnik efektywności) to mierzalna wartość, która pokazuje, jak skutecznie dana osoba, zespół, dział lub cała organizacja realizuje określone cele biznesowe. Pozwalają na obiektywną ocenę wyników działań w odniesieniu do wcześniej ustalonych...